Персонал
службы снабжения, напри-
мер. Главное, чтобы в число
его обязанностей входили
функции контроля и текуще-
го руководства складом. И он
добросовестно выполнял их.
Ф ун кц и и руководителя
склада должны включать в
себя, во-первы х, руководство
персоналом - в самом ш и ро-
ком смысле этого слова.
Николай Лагойда:
-
Начальник склада должен
обучать персонал, инструк-
тировать сотрудников, на
месте решать возникающие
проблемы. Иногда его задачей
оказывается распределение
нагрузки среди персонала. Он
должен контролировать рабо-
ту кладовщиков, в том числе
следить за выполнением ими
должностных инструкций.
Организовывать контроль ко-
нечного результата и пр.
Н о кроме руководства
персоналом важны м делом
начальника склада является
такж е анализ.
Николай Лагойда:
-
Начальник склада совершен-
но не обязательно должен сам
заниматься анализом, но он
обязательно должен органи-
зовать эту работу.
В его ф ункции должна
входить работа по усоверш ен-
ствованию складских биз-
нес-процессов. И х создание,
внедрение, контроль выполне-
ния и корректировка должны
быть частью его повседневной
деятельности. Кроме того, на-
чальник склада может быть на-
делен и рядом других обязан-
ностей - например, он может
заказывать новы й товар.
Руководители следующего
уровня обы чно занимаются не-
посредственным управлением
персоналом, распределяют на-
гр узку между кладовщ иками,
ведут учет их работы, осущ ест-
вляют текущ ий контроль и пр.
Рядовой состав
Что же касается «рядового»
состава склада, то он обы чно
состоит из работников не-
скольких основны х складских
профессий.
Олег Синякин:
-
Персонал склада составля-
ют сборщики-комплектов-
щики, кладовщики, ревизоры.
Сборщики-комплектовщики
собирают товар по заявкам
клиентов, кладовщики про-
веряют товар по накладным
перед непосредственной вы-
дачей (отправкой) клиенту,
ревизоры осуществляют вы-
борочную проверку собранных
накладных.
К ак и в случае с руковод-
ством, перечень рядовых
сотрудников на складе будет
отличаться на разных хранили-
щах. Причем зависеть штатное
расписание будет не только от
масштабов склада.
Олег Синякин:
-
Штатное расписание за-
висит скорее не от объемов
склада (хотя, разумеется, и
площадь тоже имеет значе-
ние), а от качества сервиса,
который своим клиентам
предоставляет компания.
Тут действует такой п р и н -
цип: численность и проф ес-
сиональное разнообразие
персонала должны обеспечи-
вать такую скорость обработки
заказов, которая позволит
исклю чить простои на пр оиз-
водстве - в случае с автосер-
висом - и длительные ож ида-
ния клиентами выполнения
заказа - в случае с торговой
или логистической организа-
цией. Исходя из этого и нуж но
«плясать», определяя штатное
расписание склада.
Любое хранилищ е вы пол-
няет целый спектр ф ункций.
П риемка товара, его оформле-
ние на склад, прием заказов, их
обработка и докум ентирова-
ние, подбор, выдача, оф орм-
ление списания,контроль
вы полнения заказов, отслеж и-
вание остатков, анализ склада,
иногда ф ормирование нового
заказа - вот далеко не полны й
список возм ож ны х операций,
вы полняю щ ихся кладовщ и-
ками. К котором у м ож но
прибавить, например, обслу-
ж ивание помещ ения склада и
его инф раструктуры , склад-
ской техни ки и оборудования в
тех случаях, когда оно осу-
ществляется силами ш татны х
работников. С оответственно
на кр упны х складах каж дую из
этих ф ункций может вы пол-
нять отдельный сотрудник,
а то и сотрудники. На скла-
дах же небольш их каж ды й
работник может наделяться
сразу несколькими ф ункция-
ми. Вплоть до того, что их все
будет вы полнять один-един-
ственны й человек. П равильно
распределить ф ункционал
между сотрудникам и позволя-
ет анализ работы склада и его
процессов.
Николай Лагойда:
- Все зависит от особенно-
стей каждого конкретного
хранилища. Предположим,
склад работает при магазине
розничной торговли запча-
стями. Тогда основной ак-
цент в штатном расписании
необходимо будет сделать на
подборщиков, которые долж-
ны будут оперативно под-
бирать товар для покупате-
лей. Если покупателей много,
должно быть много и таких
подборщиков. Если мало,
можно будет уменьшить и
количество кладовщиков.
Хотя, с другой стороны, если
речь идет об оптовом мага-
зине, работающем с большим
ассортиментом, тогда даже
в случае, если в день будет
обслуживаться по несколь-
ку клиентов, нужно будет
иметь хотя бы нескольких
кладовщиков, которые могли
бы параллельно частями
собирать каждый заказ. И
тогда потребуются один или
А в то ко м п о нен ты * Я нварь 2014
4 7
предыдущая страница 48 Автокомпоненты 2014 11 читать онлайн следующая страница 50 Автокомпоненты 2014 11 читать онлайн Домой Выключить/включить текст