Экономика. Бизнес. Прантина
Н адеж ны й
партнер
Чем больше компаний пред-
ставлено на рынке, тем слож-
нее сделать выбор в пользу
одной из них. Поэтому важ-
нейшим фактором, определя-
ющим успех в таком сложном
бизнесе,
как продажа авто-
запчастей, является надеж-
ность поставщика.
«Для нас, надежный партнер -
это не просто сочетание двух
красивых слов, это четырнад-
цать лет упорной работы на
свой авторитет», - говорит
Ольга Питерских, управляющий
директор компании «Корн-
Асто» - уже хорошо знакомой
нашим постоянным читателям.
- Ясно, что задачей любого
бизнеса является создание высо-
кокачественных товаров, име-
ющих спрос на рынке. Однако,
для того, чтобы наш бизнес был
успешным и эффективным, мы
стараемся относиться к нашим
клиентам таким образом, чтобы
само впечатление от процесса
приобретения товара и сотруд-
ничества с нами доставляло им
удовольствие».
Именно поэтому в 2011
году европейский произво-
дитель автозапчастей компа-
ния «ИехИт» выбрал ООО
«Корн-Асто» в качестве своего
стратегического партнера на
территории России и стран СНГ.
Компания «Корн-Асто»
неоднократно подтверждала -
сотрудничество с ней выгодно
участникам рынка самого разно-
го масштаба, начиная от не-
большого магазинчика автозап-
частей и заканчивая крупным
региональным оператором.
Сегодня «Корн-Асто» пред-
лагает своим клиентам по-
мимо широкого ассортимента
автозапчастей самые выгодные
условия сотрудничества. «Про-
ведя маркетинговое иссле-
дования российского рынка
автозапчастей, мы выявили,
что 80 %
жалоб покупателей не
имеют никакого отношения к
приобретаемому ими това-
ру. Жалобы чаще связаны с
обслуживанием, отношением,
качеством общения - с гумани-
тарными аспектами бизнеса, -
рассказывает Ольга. - Поэтому
мы уделяем особое внимание
обучению и развитию персо-
нала. У нас работают высоко-
квалифицированные менед-
жеры, которые всегда готовы
предоставить профессиональ-
ную консультацию и обеспе-
чить комплексную реализацию
заказов на протяжении всего
времени сотрудничества, с
решением всех сопутствующих
задач в кратчайшие сроки».
В компании действует гиб-
кая ценовая политика, включа-
ющая систему скидок и бонусов.
Предлагаются специальные
цены на специальные проек-
ты. Предоставляется отсрочка
платежа постоянным клиентам.
В компании существует возмож-
ность резервирования на складе
необходимого количества
запчастей, а также возможность
обмена приобретенных авто-
компонентов. Подобная услуга
уникальная для рынка. А ведь
она чрезвычайно актуальна,
поскольку зачастую довольно
сложно спрогнозировать спрос
на те или иные детали. Поэтому
«Корн-Асто» открыто предлага-
ет своим партнерам: «В случае
возникновения у Вас большого
товарного остатка определен-
ных групп запасных частей,
можно обменять эти позиции на
другие в самые сжатые сроки».
Наличие на складе доста-
точного товарного запаса и
оперативная работа курьерской
службы компании позволяют
обеспечить поступление товара
к клиенту уже на следующий
день после заказа, а при необ-
ходимости и в тот же день.
Учитывая различный про-
филь и структуру своих кли-
ентов, «Корн-Асто» оказывает
всестороннюю маркетинговую
поддержку, которая заключа-
ется как в предоставлении не-
обходимого спектра рекламно-
информационных материалов,
так и в совместной разработке
и реализации индивидуальных
стратегий стимулирования
локального спроса. Дополни-
тельную поддержку в рамках
комплекса мер по продвиже-
нию ТМ ПехШ т на российском
рынке оказывает и сам произ-
водитель: для компаний, зани-
мающихся активными прода-
жами атозапчастей БЕХТШМ,
предусмотрено совместное
проведение рекламных акций
или покрытие расходов на их
проведение.
Партнеры компании получа-
ют раздаточную и сувенирную
продукцию. А оформление мест
продаж позволяет создавать
положительный имидж и при-
влекательный визуальный образ
их торговых точек.
Еще одно преимущество,
которое получают партнеры
компании «Корн-Асто» - это
компенсация транспортных рас-
ходов по схеме «от двери до две-
ри». «Мы понимаем, что не все
наши клиенты имеют собствен-
ную логистическую службу или
транспортный отдел, поэтому
зачастую мы готовы взять на
себя компенсацию их расходов
на доставку товара».
«Для нас, диалог с клиентами
по-прежнему остается основной
формой для обсуждения самых
актуальных тем. Постоянное
общение позволяет нам предла-
гать наиболее выгодные условия
и оперативно реагировать на
все запросы. Мы стремимся
строить долгосрочные отноше-
ния и поддерживать репутацию
надежного партнера».
Беседовал Э. Столяров
34
А втономпоненты *
С ентябрь 2012
предыдущая страница 35 Автокомпоненты 2012 9 читать онлайн следующая страница 37 Автокомпоненты 2012 9 читать онлайн Домой Выключить/включить текст