Страница маркетолога
основанная на опыте, зачастую,
приносит наилучшие результаты.
5.
Как уже отмечено выше,
конкуренция является мощным
стимулом для построения эф-
фективной сети сбыта. Все ваши
действия должны учитывать
действия конкурентов. Какими
же основными инструментами в
конкурентной борьбе вы можете
пользоваться? И на сегодняшний
день постулаты классического
маркетинга не потеряли своей
актуальности.
Самый простой способ -
низкая цена на товар. Но здесь
надо помнить, что всегда кто-то
сможет предложить еще более
низкую цену.
Другой способ - высокая
рекламная активность. Раз-
новидность такой политики
- размещение своей рекламы в
«ответ» на рекламу конкурентов.
Конкурент публикуется в данном
издании - значит, и вы должны
размещаться там же, но большим
объемом и с более интересными
предложениями.
Постоянное совершенствова-
ние товара - верный путь в конку-
рентной борьбе. Реализации этого
способа обязательно помешает
низкая цена и, со ответственно,
низкая наценка на товар.
Ну и, наконец, способ, имею-
щий множество преимуществ по
сравнению с вышеописанными, -
развитие эффективной сети сбыта
и максимальная дистрибьюция
вашего товара. Постоянный поиск
незанятых вами ниш в товаро-
проводящей сети и организация
поставок в такие региональные
сегменты позволят создать вам
задел для эффективной реализа-
ции вашего товара на долгие годы
вперед. ■
Миссия выполнима
На Шадринском
автоагрегатном заводе
прошел семинар для
директоров и ведущих
специалистов предприятия.
Более подробно о тренинге
«Развертывание политики»
рассказал заместитель
генерального директора,
начальник управления по
развитию производственной
системы ОАО
«
ШААЗ
» -
Евгений Нестеров.
- Евгений Викторович, что
такое «развертывание поли-
тики» и с какой целью прово-
дился семинар?
- Развертывание полити-
ки - это четкая формулировка
целей предприятия и выбор
средств для их реализации на
всех уровнях управления. Это
приемы, помогающие увязать в
единую систему различные про-
граммы и стратегии развития.
В процессе обучения коснулись
очень широкого круга вопро-
сов. Например, какие аспек-
ты управления коллективом
должны интересовать руково-
дителя? Насколько предприятие
успешно сейчас, и как добиться
большего? и т.п.
-
Как строились занятия?
-
Это тренинг с активной дис-
куссией, различными упражне-
ниями. Преподаватель - дирек-
тор компании «Оргпром» (г.
Екатеринбург) Алексей Баранов
вкратце коснулся теории во-
проса, но основное внимание
сосредоточил на практических
заданиях. Для начала каждому
руководителю нужно было
сформулировать миссию своего
коллектива и, соответственно,
цели для ее осуществления.
Мы работаем не ради про-
цесса, а, в первую очередь, для
удовлетворения потребителей
наших услуг, и каждый должен
иметь четкие критерии, по ко-
торым ему станет ясно: доволен
потребитель или нет. Кроме того,
нас должен объективно оценить
вышестоящий руководитель.
-
Что вызвало наибольшие за-
труднения?
- Сформулировать цели ока-
залось сложнее, чем думается.
Часто мы под целью понимаем
некое расплывчатое пожелание
того, что мы хотели бы видеть
в будущем. В то время как
цель должна быть предельно
конкретна и актуальна. Она
должна быть измерима, то есть
не просто «улучшим что-то», а
«улучшим на столько-то». Цель
должна укладываться в четко
определенные границы времени,
не растекаясь до бесконечности.
И наконец, цель - это нечто
достижимое и, в то же время,
амбициозное. Нельзя считать
целью то, что можно воплотить,
не прилагая особых усилий.
-
Неужели нельзя построить
эффективный бизнес без по-
добного теоретизирования?
-
Мировая опыт показывает,
что успешны компании, при-
меняющие регулярный, а не
ситуативный менеджмент. Это
когда каждый человек выполняет
четко определенные обязанно-
сти. Он точно знает, что будет
делать сегодня, завтра, в текущем
году, представляет, по каким
критериям оценят его работу.
Согласно опросам, именно не-
умение ставить конкретные цели
больше всего раздражает работ-
ников в их руководителях.
-
Раньше этому направлению
уделялось недостаточно вни-
мания на предприятии?
-
Так нельзя сказать. У нас есть
кодекс корпоративной культуры
ОАО «ШААЗ», где сформулиро-
вана миссия предприятия. Есть
Политика в области качества.
Ежегодно принимаются цели в
области качества. Перед подраз-
делениями ставится задача еже-
дневного выполнения объемов
производства. Существуют цели
по модернизации оборудова-
ния и освоению новых изделий.
Проблема в том, что эти цели не
всегда отвечают вышеописан-
ным требованиям и не увязаны
друг с другом. Кроме того, чтобы
эффективно достигать результата,
цель должна быть развернута
для конкретных исполнителей:
понятна всем от генерального
директора до рабочего у станка.
Мы привыкли контролировать
объем производства, уровень
качества, себестоимость про-
дукции, но нужно еще развивать
своих сотрудников, улучшать
условия труда, учиться рацио-
нально использовать ресурсы и
беречь оборудование. В процессе
обучения мы сделали первый шаг
в этом направлении. Приятно,
что руководители всех уровней
включились в процесс.
-
Сейчас есть сформулирован-
ные миссии у всех служб. Что
нужно делать дальше, чтобы
это помогало в ежедневной ра-
боте, а не осталось красивыми
словами на бумаге?
- Теперь будем работать от-
дельно с каждой службой, чтобы
определить или скорректиро-
вать показатели и цели каждого
подразделения и развернуть их
до конкретных исполнителей.
Чтобы любой сотрудник на своем
рабочем месте понимал - что от
него требуется, в каких количе-
ствах, к какому сроку и какого
качества. Чтобы каждый рабочий
знал, какие изделия ему необхо-
димо сделать сегодня, а началь-
ники знали какие компетенции
своих подсиненных необходимо
развивать, какие рабочие места
улучшать, как создать сплоченный
коллектив единомышленников.
Это основа, на которой мы будем
вести дальнейшую работу по раз-
витию производственной системы
Шадринского автоагрегатного
завода. ■
Авто ком пон енты ■
М ар т 2012
67
Словари предлагают несколько толкований понятия
«миссия организации». Если их обобщить, получится, что
миссия
-
это философия и предназначение, смысл суще-
ствования предприятия. Например, миссия Шадринского
автоагрегатного завода звучит так: «Мы создаем авто-
компоненты достойного качества по доступной цене, де-
лая работу автотранспорта надежной».
предыдущая страница 68 Автокомпоненты 2012 3 читать онлайн следующая страница 70 Автокомпоненты 2012 3 читать онлайн Домой Выключить/включить текст